Tehuacán, Puebla; a 21 de junio de 2024.
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Se pone a disposición el Módulo Enlace Municipal de PROFECO, ubicado en Palacio
Municipal.
Con el objetivo de atender las demandas de los consumidores locales, a través de denuncias y quejas ciudadanas presentadas ante el Módulo Enlace Municipal de PROFECO, María De Lourdes Santiago Cruz, titular de la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) en la Zona Benito Juárez, Oaxaca, perteneciente a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), realizó una visita a Tehuacán donde se identificaron diversas necesidades y peticiones que requerían soluciones.
Durante su estancia, Santiago Cruz sostuvo reuniones con líderes de distintas cámaras empresariales, proveedores y comerciantes. Los temas tratados incluyeron los procedimientos llevados a cabo por el módulo en colaboración con el Ayuntamiento, la importancia de exhibir precios, calibrar instrumentos de medición y brindar capacitaciones a los diferentes giros comerciales.
Además, la funcionaria se dirigió a las oficinas de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) para establecer acuerdos de colaboración y organización. El propósito es agilizar trámites y ofrecer un mejor servicio a los clientes. También se acordaron pláticas informativas sobre cultura de ahorro de energía en casa habitación, dirigidas a la población en general.
En coordinación con la Dirección de Fomento Comercial y Abastos del municipio, se visitó el mercado La Purísima. Ahí, se invitó a los comerciantes a calibrar sus instrumentos de medición y acreditar sus productos en kilos o litros, además de colocar precios visibles para beneficio de los consumidores.
La visita concluyó con una plática informativa con directivos de diversas instituciones educativas de Tehuacán. Durante esta reunión, se formalizó un ACUERDO que establece las bases mínimas de información para la comercialización de los servicios educativos que prestan los particulares. Entre las instituciones asistentes se encuentran el Colegio Británico de Tehuacán, el Instituto Celestin Freinet, la Primaria Guadalupe Borja de Diaz Ordaz, el Jardín de Niños Mowgly A. C, el Colegio Americano, el Bachillerato Unión Pro Educación Morelos, UGMEX, UNILEVI y CEUT, entre otros.
Los consumidores pueden presentarse ante cualquier denuncia o queja al MóduloEnlace Municipal de PROFECO, ubicado en Palacio Municipal, de lunes a viernes,en un horario de 08:00 a 16:00 horas.
